Lors de la souscription à l’offre Freebox Pro :
- à l'étape "Mon Installation", à la question "souhaitez-vous conserver votre numéro de ligne fixe?", répondez oui.
- Saisissez le numéro de la ligne fixe à conserver
- Saisissez le RIO de la ligne fixe à conserver (pour cela appelez gratuitement le 3179 depuis la ligne fixe concernée ).
- Passez à l'étape suivante en cliquant sur "valider"
La portabilité de votre ligne fixe sera effective quelques heures après la mise en service de votre Freebox pro.
Important : Cette étape de demande de portabilité de votre ligne fixe ne résilie pas automatiquement vos services auprès de votre opérateur actuel (contrairement à la portabilité mobile). Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre opérateur actuel pour connaître la procédure de résiliation complète, ainsi que la restitution de vos équipements.
Commentaires
5 commentaires
je souhaite un conseille qui m'appeler svp
je souhaite savoir pour ma ligne fix e 0553579660
la portabilite lors de la souscription etait faite ou non
je demand e le bon de retour des votre equipements free pro
le conseiller adrien peux tu me rappeler je viens de recevoir le rio
Bonjour,
J'ai bien fait une demande de portabilité pour le numéro fixe 01 53 45 90 80, avec le RIO : HZ F DRMRQN DMA et je souhaiterais savoir si ma demande a bien été prise en compte.
En vous remerciant pour votre réponse.
Bien cordialement.
Gilles BELLAICHE
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