Comment suspendre temporairement une ligne ?

En cas de perte ou de vol de votre mobile, il est nécessaire de suspendre votre ligne au plus vite pour éviter les usages frauduleux.

Connectez-vous à votre Espace Client puis rendez-vous dans l'onglet "Ma flotte Mobile"

Choisissez les réglages de la ligne concernée, puis cliquez sur "Bloquer la ligne en cas de perte ou de vol".

Confirmez le blocage de la ligne.

Votre ligne est alors suspendue.

Pour retrouver l’usage de vos services, vous pouvez réactiver votre carte SIM ou remplacer votre carte SIM.

Suspendre votre ligne n’entraine pas la suspension de la facturation de vos services.