Si vous tapez 3 codes faux, votre carte SIM est bloquée.
Pour la débloquer, vous devez renseigner le code PUK qui se trouve au dos de votre carte SIM.
Si vous n’avez plus le support de la carte SIM, vous pouvez retrouver le code PUK dans votre Espace Client.
- Rendez-vous dans votre Espace Client, onglet "Ma flotte Mobile"
- Cliquez sur le bouton "Gérer" correspondant à la ligne bloquée
- Cliquez sur "Afficher le code PUK"
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