Ce dysfonctionnement survient généralement lorsqu'une portabilité de ligne mobile est en cours. Pendant cette période, un numéro temporaire est attribué à votre appareil en attendant que la portabilité soit effectuée. Certaines applications de messagerie peuvent mémoriser ce numéro provisoire, ce qui entraîne l'affichage de ce numéro lors de l'envoi de SMS.
Pour résoudre cela, veuillez suivre les étapes appropriées selon votre système d'exploitation
Sur iOS/iPhone :
1- Rendez-vous dans les paramètres de l'application Messages.
2- Désactivez iMessage.
3- Redémarrez votre appareil.
4- Réactivez iMessage.
Sur Android :
1- Ouvrez l'application Messages.
2- Appuyez sur les trois petits points en haut à droite pour accéder au menu.
3- Sélectionnez « Paramètres » > "Fonctionnalité de chat".
4- Désactivez les fonctionnalités de chat.
5- Redémarrez votre appareil.
6- Réactivez les fonctionnalités de chat.
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