Comment activer un transfert de tous mes appels ?

Dans cet article, découvrez comment activer un renvoi d’appel depuis votre poste fixe en parfaite autonomie.

Depuis votre Espace Client

1. Rendez-vous sur votre Espace Client.

2. Cliquez sur la rubrique « Mes Freebox Pro », puis sélectionnez votre Freebox Pro dans l'encart « Mes Services ».

3. Dans l'encart « Ma téléphonie », cliquez sur « Gérer ma Téléphonie ».

4. Sélectionnez la ligne concernée en cliquant sur « Gérer ».

5. Dans la partie « Renvoi d’appels », à côté de « Renvoi d’appel inconditionnel » :

• Cliquez sur le bouton pour activer ou désactiver le renvoi d’appel inconditionnel. 
• Choisissez où sera renvoyé l'appel : sur la messagerie ou vers un numéro (saisissez le numéro dans l'encart).

Dans la partie « Renvoi d’appels », à côté de « Renvoi d’appel si non-réponse » :

• Cliquez sur le bouton pour activer ou désactiver le renvoi d’appel si non-réponse.
• Saisissez le nombre de sonneries avant de déclencher le transfert d’appel.
• Choisissez où sera renvoyé l'appel : sur la messagerie ou vers un numéro (saisissez le numéro dans l'encart).

Depuis le combiné de votre poste fixe 

1. Composez le « *21*(NUMBER)# » 

2. Pour le désactiver, composez le « #21# » 

3. Pour vérifier si le service est activé ou non « *#21# ».