Profiter de mon forfait mobile à l'étranger (roaming)

Par défaut, les services mobile Free Pro sont actifs à l’étranger.

• Si aucun réseau n’est détecté lors de votre déplacement, nous vous invitons à activer l’itinérance des données mobiles.
• Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez suivre les manipulations ci-dessous.

Téléphone Android

1. Accédez aux paramètres de votre téléphone.
2. Sélectionnez « Opérateurs réseau ». 
3. Désactivez « Sélectionner automatiquement ».
4. Sélectionnez OK et attendre la fin de la recherche.
5. Sélectionnez un opérateur réseau dans la liste.

Téléphone IOS

1. Accédez à Réglages > Général > Date et heure et assurez-vous que l’option « Réglage automatique » soit activée.
2. Activez le mode Avion pendant environ 30 secondes, désactivez-le et laissez votre iPhone sélectionner automatiquement le meilleur réseau.

Si les message « Aucun service » ou « Appel d’urgence » apparaissent, remplacez la carte SIM.

Nos conseils 

• N’oubliez pas de créer un code PIN d’accès à votre messagerie visuelle et vocale.
• Pour suivre vos consommations, durant votre séjour, envoyez CONSO par SMS au 2086 ou appelez le 555.
• Si vous avez du réseau, mais que vos communications sont bloquées, veuillez vous assurer que vous n’avez pas atteint votre seuil maximal de hors forfait.
• Si vous partez aux Etats-Unis, consultez notre article dédié.