Il est possible de configurer automatiquement votre poste téléphonique via votre interface administrateur Coms Pro.
1. Vérifier si votre téléphone SIP est compatible avec l’auto-configuration
Vous pouvez vérifier la compatibilité de vos téléphones SIP avec la configuration automatique Coms Pro via ce lien
2. Identifier le modèle et l’adresse MAC du téléphone
Vous pouvez trouver le modèle et l’adresse MAC sur les étiquettes à l’arrière du téléphone, ou en appuyant sur le bouton des paramètres et en naviguant vers “Information" => "System Info”.
Notez l'adresse MAC, elle sera nécessaire pour la configuration.
3. Ajouter le téléphone à Coms Pro
Connectez-vous à l’interface d’administration Coms Pro : https://admin.comspro.fr
Depuis la console d'administration de votre compte Coms Pro :
3.1 Allez dans l'onglet "Matériel".
3.2 Cliquez sur "Ajouter du matériel", puis sélectionnez "Ajouter votre propre terminal" pour ajouter un téléphone.
3.3 Sélectionnez votre modèle de téléphone dans le menu déroulant.
3.4 Saisissez l'adresse MAC du téléphone sans tirets ni virgules, ensuite cliquez sur "Suivante".
3.5 Sélectionnez "Administrateur seulement", ensuite cliquez sur "Suivante".
3.6 Choisissez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez ajouter un téléphone, puis cliquez sur "Suivante".
3.7 Vérifiez les informations ensuite, confirmez en cliquant sur "Ajouter un terminal"
4. Réinitialiser le téléphone aux paramètres d’usine
Les téléphones connectés précédemment à un autre système PBX doivent d’abord être réinitialisés aux paramètres d’usine.
Vous pouvez obtenir de l’aide pour réinitialiser vos téléphones SIP à ce lien
Si le téléphone est ancien, vous devez peut-être mettre à jour son firmware sur la dernière version supportée par Coms Pro.
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