Vous pouvez régulariser votre ou vos facture(s) impayée(s) directement par carte bancaire sur votre Espace Client.
S'il s'agit de votre première facture impayée, le paiement par carte bancaire vous sera proposé après le rejet de la deuxième tentative de prélèvement.
Si vous cumulez plusieurs factures impayées, alors Free Pro ne procèdera plus qu'à une seule tentative de prélèvement. Le rejet de cette dernière ouvrira l'accès au paiement par carte bancaire afin de régulariser le montant total des sommes en attente.
Voici les étapes à suivre :
1. Rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique « Mes Factures » ou « Accueil ».
2. Si une facture est impayée, un bandeau est présent en haut de votre écran.
3. Cliquez sur « Payer par CB ».
4. Renseignez vos coordonnées bancaires et sélectionnez le type de carte (l’opération est entièrement sécurisée), puis validez.
5. Une fois le paiement validé, la facture est régularisée et apparait en statut « Payée » dans le suivi des factures.
Les informations de votre carte bancaire ne sont pas conservées, vous devrez les saisir pour chaque règlement.