Vous pouvez régulariser votre ou vos facture(s) impayée(s) directement par carte bancaire sur votre Espace Client, et ce, à partir du second rejet de prélèvement automatique.
1. Rendez- vous dans le menu « Mes Factures » de votre Espace Client.
2. Si une facture est impayée, un bandeau est présent en haut de votre écran.
3. Cliquez sur « Régulariser ».
4. Renseignez vos coordonnées bancaires et sélectionnez le type de carte (l’opération est entièrement sécurisée) puis validez.
Les informations de votre carte bancaire ne sont pas conservées, vous devrez les saisir pour chaque règlement.
5. Une fois le paiement validé, la facture est donc régularisée et apparait en statut « Payée » dans le suivi des factures.
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