Par défaut, les services mobile Free Pro sont actifs à l’étranger.
- Si aucun réseau n’est détecté lors de votre déplacement, nous vous invitons à activer l’itinérance des données mobiles.
- Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez suivre les manipulations ci-dessous.
Téléphone Android
- Accédez aux paramètres de votre téléphone.
- Sélectionnez « Opérateurs réseau ».
- Désactivez « Sélectionner automatiquement ».
- Sélectionnez OK et attendre la fin de la recherche.
- Sélectionnez un opérateur réseau dans la liste.
Téléphone IOS
- Accédez à Réglages > Général > Date et heure et assurez-vous que l’option « Réglage automatique » soit activée.
- Activez le mode Avion pendant environ 30 secondes, désactivez-le et laissez votre iPhone sélectionner automatiquement le meilleur réseau.
Si les message « Aucun service » ou « Appel d’urgence » apparaissent, remplacez la carte SIM.
Nos conseils
- N’oubliez pas de créer un code PIN d’accès à votre messagerie visuelle et vocale.
- Pour suivre vos consommations, durant votre séjour, envoyez CONSO par SMS au 2086 ou appelez le 555.
- Si vous avez du réseau, mais que vos communications sont bloquées, veuillez vous assurer que vous n’avez pas atteint votre seuil maximal de hors forfait.
- Si vous partez aux Etats-Unis, consultez notre article dédié.
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