Il s'agit de messages SMS/ MMS et/ou d’appels indésirables parfois répétés, visant généralement à tromper et à soutirer de l’argent par le biais d’une communication payante.
Nous vous invitons à vous rendre sur le site 33700, la plateforme de lutte contre les spams SMS et le démarchage téléphonique, pour signaler le spam dont vous êtes victime.
Signalement via formulaire
Sur le site 33700, complétez le formulaire en indiquant :
Votre numéro
Le numéro émetteur du spam
Le contenu du message reçu
La date de réception du message
L'heure de réception du spam.
Vous pouvez aussi transmettre une capture d'écran du message vous étant destiné (vous devrez scanner le QR code avec votre Smartphone ou alors vous rendre sur la plateforme directement avec votre mobile).
Une fois le signalement effectué, vous recevrez un code par SMS pour valider votre signalement.
Signalement via SMS
Il vous suffit de transférer le SMS que vous avez reçu au 33700.
La plateforme est susceptible de poser quelques questions supplémentaires (notamment la date et l'heure de réception du SMS frauduleux).
Si le problème persiste, nous vous invitons à bloquer les indicatifs sur votre téléphone.
Si vous êtes victime d’arnaque, d’hameçonnage, ou de phishing, vous pouvez être conseillé dans vos démarches, en joignant la plateforme Info Escroqueries du ministère de l’Intérieur au 0 805 805 817.
Vous pouvez également consulter notre article relatif au Phishing.