Tout savoir sur le service Cybersécurité Essentielle intégré à ma Freebox Pro

Si vous avez souscrit à la Freebox Pro à partir du 14/01/25, vous bénéficiez du service Cybersécurité Essentielle. Il analyse les flux de connexion de réseau sortants et entrants qui permet de détecter un trafic risqué (identifié par une adresse IP) et d’émettre un score de malveillance, en fonction de la dangerosité.

Dans le cas d’une activité suspecte sur votre réseau, un email vous sera envoyé par nos services comportant les informations suivantes :

• Des données concernant l’activité suspecte : IP source, IP malveillante (cyberattaques, envoi de spams, tentatives d'accès non autorisées à des systèmes, etc.), score de malveillance sur 100. Plus ce score se rapproche de 100, plus l’alerte remontée est critique.
• Des explications sur la menace identifiée.
• Le lien vers une page d’explication détaillant les manipulations à effectuer pour bloquer ce flux suspect depuis votre Espace Client.

Le bocage du flux suspect n’est pas automatique, vous devez choisir de le bloquer ou pas via votre Espace Client.
Vous avez également la possibilité de contacter le Support Free Pro pour obtenir davantage d’explications et/ou être orienté vers un expert.

Ces alertes sont issues de bases fiables, exploitées en permanence par l’équipe CTI d’ITrust (Cyber Threat Intelligence). Celle du Centre gouvernemental de veille, d’alerte et de réponse aux attaques informatiques (CERT-FR), répertorie en temps réel les plus critiques.