La Freebox Pro est compatible avec les terminaux de paiement de type IP.
Pour connecter votre TPE, vous devez brancher votre poste à un port LAN de la Freebox Pro à l’aide d’un câble RJ45.
Le poste se connecte et s’initialise automatiquement.
Le TPE doit être branché directement sur un port Ethernet de la Freebox Pro (sans switch).
Que faire en cas de problème de connexion ?
Vérifiez la connexion de votre Freebox Pro, afin qu’un Expert Free Pro puisse déclencher au plus vite une intervention réseau.
Éteignez le Backup 4G automatique (bouton Power au dos du boitier blanc).
Débranchez et rebranchez électriquement votre ONU (petit boîtier noir) et votre Freebox Pro (gros boîtier noir).
Suite à ces manipulations, votre Freebox Pro devrait afficher l’heure en façade et vos services devraient être rétablis.
Si toutefois votre Freebox Pro ne s'allume pas correctement, nous vous invitons à nous envoyer une demande d'assistance.
Cela permet à la Freebox Pro de distribuer une adresse IP, le DNS et la passerelle au TPE, pour qu’il puisse fonctionner directement.
Si votre TPE ne fonctionne pas alors que la connexion est opérationnelle, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur.