Le processus d'impayé du contrat de location de terminal est le même que celui déjà en place pour les autres services, puisque nous avons une facture unique.
Selon le motif de rejet, le WF impayé ou WF impayé compte bancaire bloqué/ fermé se lance.
▪️Le client aura la possibilité à partir de la seconde tentative de prélèvement (au premier impayé rencontré) de régler le montant total de la ou des facture(s) par carte bancaire depuis son Espace Client.
▪️Cela peut entrainer une résiliation des services et une résiliation anticipée du contrat de location si le WF déroule jusqu'au bout.
▪️Dans ce cas, une étiquette de retour lui est envoyée en respectant les règles de restitution et lui seront facturés le montant total des mois restants dus sur sa période d'engagement.