Comment savoir quand mon backup 4G est actif ?

1 - Vérifiez le raccordement : 

Vérifiez d'abord que votre backup 4G est branché correctement à votre Freebox Pro. Retrouvez la vidéo tutoriel et le schéma de raccordement ici : Comment raccorder mon backup 4G

Une fois raccordé, vérifiez l'état des voyants lumineux pour confirmer qu'il est bien près à prendre le relais en cas de coupure de votre connexion internet Fibre. 

2 - Vérifiez que le backup 4G a pris le relais suite à une coupure de connexion

Lorsque votre connexion bascule sur le backup 4G :

• Un message s’inscrit sur l’écran de votre Freebox Pro pour vous indiquer que la connexion fibre est interrompue et que le backup 4G prend le relais.
• Une alerte sur l’écran d’accueil de votre Espace Client vous indique un problème sur votre équipement. Le statut « téléphonie » devient rouge.
• Le voyant « Connexion Fibre » devient rouge et le voyant « Module de secours 4G » passe en vert.

La connexion de secours via votre back-up 4G vous permet de maintenir votre connexion Internet.
Celle-ci ne maintient pas votre ligne téléphonique ; pour ne perdre aucun appel lorsque votre connexion est assurée par votre back-up, nous vous conseillons de mettre en place un transfert d'appel.