Vous pouvez consulter votre hors-forfait, directement depuis votre téléphone mobile ou depuis votre Espace Client.
Depuis votre téléphone mobile
• Vous pouvez consulter le montant de votre hors-forfait en temps réel, en envoyant le SMS CONSO, depuis votre téléphone portable au 2086.
• Vous êtes alerté par un SMS si vous atteignez 80 % du seuil de hors-forfait mensuel paramétré sur votre ligne mobile Free Pro.
• Vous recevez à nouveau un SMS lorsque vous atteignez 100 % du seuil de hors-forfait mensuel.
Depuis votre Espace Client
1. Rendez-vous sur votre Espace Client.
2. Sélectionnez la rubrique « Ma Flotte Mobile ».
3. Dans l'encart « Mes lignes », cliquez sur le bouton « Gérer » de la ligne concernée.
Vous pouvez consulter le hors-forfait de cette ligne et l’enveloppe de hors-forfait qui lui est affectée.