J’ai utilisé toute l'enveloppe de hors-forfait de ma ligne mobile, que faire ?

Si vous avez atteint le montant maximal de hors-forfait autorisé sur une ligne, les usages non-inclus dans votre forfait mobile seront restreints.

Deux solutions s’offrent à vous pour débloquer ces usages :

• Payer l’encours de consommation par carte bancaire depuis votre Espace Client
• Modifier le seuil de hors-forfait de la ligne concernée.

Pour plus de détails concernant votre hors-forfait, cliquez sur notre article dédié.