Quelles sont les étapes de la mise en service de Coms Pro ?

La mise en place de votre service Coms Pro comprend trois étapes :
 

1 Dès l'enregistrement de votre commande, vous serez contacté(e) par notre équipe Coms Pro dans les 48 heures ouvrées par téléphone.

Voici les informations nécessaires à communiquer pour la mise en place de votre service Coms Pro (elles vous seront aussi demandées au préalable sur votre Espace Client) :

Le prénom, nom, adresse email et numéro de téléphone fixe de chacun de vos utilisateurs.

Les numéros de téléphone fixes éventuels que vous souhaitez porter.

Il est important de répondre à l’appel téléphonique de notre équipe, sans quoi la configuration de votre service Coms Pro ne pourra pas se poursuivre, cet appel est donc essentiel.

 

2 Lors de cet appel téléphonique, les informations transmises seront vérifiées avec vous, afin de configurer précisément votre future téléphonie d’entreprise.

Vous serez également informé(e)s de la date de mise en service et en cas de portabilité, des prochaines étapes de la mise en place de votre service.

 

3 Le jour de la mise en service de Coms Pro, votre disponibilité n’est pas requise, y compris en cas de portabilité.

Vous serez averti(e) de l’activation par email et sur votre Espace Client.
D’ici cette mise en place, vous pouvez découvrir les fonctionnalités auxquelles vous aurez accès grâce à vos licences et votre application Coms Pro dans les FAQ associées.