Découvrez notre tuto vidéo Coms Pro pour activer un renvoi d'appel depuis votre interface Administrateur.
Retrouvez les étapes ci-dessous
1. Rendez-vous sur votre interface Administrateur.
2. Dans la rubrique « Utilisateurs », cliquez sur « Profils ».
3. Sélectionnez un utilisateur et modifiez les paramètres.
Dans « Comportement en absence de réponse » : vous pouvez choisir une redirection vers la boîte vocale si occupé, en absence de réponse ou déconnecté et le temps avant que ce comportement se mette en place.
Si l'utilisateur ne peut pas répondre, il est possible de transférer l'appel à un contact, en sélectionnant le numéro choisi.
Si l'utilisateur est déconnecté et n'a accès qu'à son mobile professionnel pour les appels, rendez-vous dans "Si déconnecté" et saisissez le numéro mobile professionnel pour renvoyer tous les appels vers celui-ci.
4. Enregistrez les modifications.