Pourquoi Free Pro m'a retourné mes téléphones envoyés par colis ?

Il existe 2 raisons de renvoi des téléphones :

• Si vous renvoyez votre téléphone payé comptant. Free Pro ne le reprends pas. Une fois le paiement effectué, vous êtes propriétaire de votre téléphone.
• Si vous renvoyez votre téléphone dans le cadre d'un contrat de location, sans avoir suivi la procédure de résiliation de votre contrat de location et la génération du bon de retour == "Comment résilier mon offre de location de téléphones"