Dans cet article, découvrez comment mettre en place un renvoi d’appel depuis votre poste fixe en parfaite autonomie.
Depuis votre Espace Client
1. Rendez-vous sur votre Espace Client.
2. Cliquez sur la rubrique « Mes Freebox Pro », puis sélectionnez votre Freebox Pro dans l'encart « Mes Services ».
3. Dans l'encart « Ma téléphonie », cliquez sur « Gérer ma Téléphonie ».
4. Sélectionnez la ligne concernée en cliquant sur « Gérer ».
5. Dans la partie « Renvoi d’appels », à côté de « Renvoi d’appel inconditionnel » :
-
Cliquez sur le bouton pour activer ou désactiver le renvoi d’appel inconditionnel.
-
Choisissez où sera renvoyé l'appel : sur la messagerie ou vers un numéro (saisissez le numéro dans l'encart).
Dans la partie « Renvoi d’appels », à côté de « Renvoi d’appel si non-réponse » :
- Cliquez sur le bouton pour activer ou désactiver le renvoi d’appel si non-réponse.
- Saisissez le nombre de sonneries avant de déclencher le transfert d’appel.
- Choisissez où sera renvoyé l'appel : sur la messagerie ou vers un numéro (saisissez le numéro dans l'encart).
Depuis le combiné de votre poste fixe
1. Composez le *21*(NUMBER)# (en remplaçant « NUMBER » par votre numéro)
2. Pour le désactiver, composez le #21#
3. Pour vérifier si le service est activé ou non *#21#.