Le SIP ALG est une fonction intégrée à la Freebox Pro, qui a pour but de faciliter les appels émis et reçus via Internet.
Si ce système est désactivé, le téléphone et le serveur VOIP échangent directement, sans que la Freebox Pro n'intervienne pour modifier les informations.
Afin d'éviter des bugs qui peuvent survenir, certains fournisseurs VOIP recommandent de le désactiver.
1. Rendez-vous sur votre Espace Client.
2. Cliquez sur la rubrique « Mes Freebox Pro », puis sélectionnez votre Freebox Pro dans l'encart « Mes Services ».
3. Dans l'encart « Ma Freebox Pro », cliquez sur le bouton « Gérer ma Freebox Pro ».
4. Sélectionnez l’onglet « Firewall » ou « Sécurité ».
5. Pour désactiver (ou activer) le SIP ALG, cliquez sur la coche « SIP ALG ».