Dans cet article, découvrez comment mettre en place une boîte vocale commune et définir le message diffusé aux appelants.
1. Rendez-vous sur votre interface Administrateur.
2. Cliquez sur la rubrique « Services PBX » et en haut à gauche sur « + Nouveau service PBX ».
3. Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir « Créer un nouveau service PBX », avec un critère « PBX Service » sous forme de menu déroulant.
4. Sélectionnez « Boîte vocale partagée ».
5. Choisissez un Nom (Name) et sélectionnez le numéro (Number) que vous souhaitez lier à cette boîte vocale, puis cliquez sur « Create PBX service ».
6. Dès cet instant, sélectionnez la boîte vocale nouvellement créée dans « Boîte vocale partagée », dans le menu de gauche.
7. Dans la fenêtre de droite, dans la section « Son en cours de lecture », choisissez l'annonce vocale à lire aux appelants quand ils sont redirigés vers la boîte vocale ou importez un fichier audio.
8. Si vous souhaitez être notifié en cas de nouveau message choisissez « Oui, envoyer un email » et saisissez votre email.
9. Activez l'option « Ajouter la transcription aux notifications par email » si vous souhaitez avoir les messages vocaux en pièce jointe dans l'email de notification.
10. Cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour que vos modifications soient prises en compte.