Vous avez vos propres fichiers audios pour vos messages d'accueil, SVI (Serveur Vocal Interactif) ou messagerie et vous souhaitez les intégrer dans votre solution Coms Pro ?
Suivez ces étapes simples pour importer vos fichiers audios :
1. Rendez-vous sur votre interface Administrateur.
2. Connectez-vous en utilisant vos identifiants et cliquez sur la rubrique « Services PBX ».
3. Une fois sur cette rubrique, cliquez sur l’encart « Gérer les sons », en haut à gauche de
votre interface.
4. Une fenêtre apparaît, cliquez à présent sur « Créer un nouveau son ».
5. Vous allez accéder à une fenêtre vous permettant d’importer votre message audio en lui donnant un titre et une description.
Cliquez sur « Choisir un fichier » en audio MP3, puis sur Créer.
6. Votre interface apparaîtra de cette manière. Cliquez sur la boîte vocale partagée souhaitée dans « Serveur Vocal Interactif », puis sur l'icône haut parleur (en jaune sur l'image).
7. Une fenêtre apparaîtra automatiquement sur votre droite. Pour mettre l'audio du Serveur Vocal Interactif, rendez-vous sur la rubrique « Ajouter un son ».
8. Sélectionnez l'encart « SVI » et sur la liste déroulante, cliquez pour choisir le son que vous souhaitez.
Puis, cliquez sur « Ajouter un son » et sur « Enregistrer les modifications ».
Vous pouvez à présent utiliser votre message audio personnalisé. Cette manipulation est à effectuer pour chaque message à importer dans votre service Coms Pro.
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