Dans cet article, découvrez comment rediriger ou bloquer les appels entrants d'un utilisateur, grâce à votre solution Coms Pro.
1. Rendez-vous sur le portail Administrateur
Connectez-vous au portail d’administration.
2. Ciblez l’Utilisateur
Rendez-vous dans la rubrique « Utilisateurs »
Sélectionnez l'utilisateur en question.
3. Maîtrisez les Routages (appels entrants et sortants)
• Cliquez sur « Gestion routage d’appels »
• Cliquez sur « Créer un nouveau routage d'appel »
• Sélectionnez la direction d'appel
• Appels entrants : Bloquez un numéro ou tout le trafic
• Appels sortants : Stoppez les destinations sensibles (liste grise ou internationale, un numéro, les numéros inconnus, etc.).
4. Définissez des exceptions ou supprimez les configurations
• Exception : définissez une exception dans la case (certains numéros spéciaux par exemple), puis cliquez sur l'icône «+».
• Suppression : cliquez sur l’icône corbeille qui s'affichera sur la droite pour supprimer les configurations.