Dans cet article, découvrez comment utiliser votre smartphone pour vous connecter facilement et en toute sécurité à votre Espace Client grâce à la double authentification.
Cette méthode de sécurité renforce la protection de votre compte en ajoutant une étape de vérification lors de la connexion. Vous pourrez ainsi accéder à vos services en ligne tout en limitant les risques d’accès non autorisé.
Les étapes pour activer la double authentification sur smartphone
1. Installez et lancez une application de double authentification (TOTP)
comme
par exemple Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, FreeOTP.
Nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Authenticator.
En parallèle, en utilisant votre PC, connectez-vous via
ce lien
→ à utiliser uniquement pour l’activation, la modification et la suppression
de la double authentification
2. Renseignez vos identifiants habituels de l’Espace Client (login et mot de passe).
3. Rendez-vous dans « sécurité du compte », puis « connexion » puis «
configurez
Application d’authentification ».
Vos identifiants vous seront de nouveaux demandés.
En cliquant, vous pourrez désormais configurer l’application d’authentification
sur votre téléphone.
4. Ne fermez pas cette page, un QR code s’affiche, et configurez désormais l’application sur votre téléphone ou sur ordinateur.
Nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Authenticator.
Les étapes pour se connecter depuis votre smartphone
1. Lancez votre application de double authentification, Microsoft Authentificator dans notre exemple.2. Configurez l’application en cliquant sur « Scanner un QR Code ».
3. Scannez le QR code de la page ouverte précédemment sur votre ordinateur.
4. Une fois le QR code scanné, vous devriez voir apparaître sur votre téléphone,
votre code
d’authentification
à renseigner dans le champs « Code à usage unique ».
5. Votre code à usage unique vous sera généré automatiquement. Il vous servira à vous connecter à votre Espace Client Free Pro Le code est généré toutes les 30 secondes. Si un code ne fonctionne pas, attendez le suivant.
Lors de chaque connexion, un code à usage unique vous sera demandé. Vous le retrouverez directement dans l’application choisie.