Vous pouvez immédiatement remplacer votre carte SIM perdue, volée ou défectueuse par une carte SIM Free Pro non utilisée (expédiée lors de la commande d'un forfait mobile).
Voici les étapes à suivre pour continuer de recevoir et émettre vos appels en conservant votre numéro de téléphone
1. Connectez-vous à votre Espace Client, puis rendez-vous dans l'onglet « Ma flotte Mobile »
2. Cliquez sur le bouton « Gérer » de la ligne concernée
3. Cliquez sur « Remplacez la carte SIM »
3. Renseignez les 19 chiffres de la nouvelle carte SIM (ICCID) et confirmez le remplacement.
L’activation de votre carte SIM s’effectue automatiquement après ces étapes.
Si vous n'avez pas de carte SIM supplémentaire disponible et que vous souhaitez savoir comment en commander, cliquez ici
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