Mon Forfait Mobile Free Pro 5G

Gérer mon hors-forfait

• Où consulter le détail de mes consommations hors-forfait ?
• Comment modifier le seuil de hors-forfait d’une ligne mobile ?
• J’ai utilisé toute l'enveloppe de hors-forfait de ma ligne mobile, que faire ?
• Où consulter le hors-forfait de ma flotte mobile ?
• Où consulter le hors-forfait d’une ligne ?

Activer une ligne mobile (avec ou sans portabilité)

• Je suis déjà client Free Mobile, comment demander la portabilité de mon numéro ?
• Comment obtenir mon numéro RIO mobile ?
• Quelles sont les conditions pour demander une portabilité de numéro mobile ?
• Portabilité d’un numéro mobile : quels sont les délais d’activation de ma ligne ?
• Comment faire une portabilité de numéro mobile ?
• Quelles sont les différentes étapes de ma commande de forfait mobile Free Pro ?

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Gérer mes lignes mobiles

• Je n'arrive pas à envoyer/recevoir des SMS, que faire ?
• Comment commander un forfait mobile Free Pro ?
• Comment bénéficier de l’avantage Flotte Mobile et de lignes à 9,99 € HT/ mois ?
• Comment activer ou désactiver la messagerie vocale mobile Free Pro ?
• Informations sur la 5G SA
• Signalez les arnaques : hameçonnage, phishing

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Gérer mes cartes SIM

• Informations sur la carte SIM M2M
• Comment activer un forfait avec des cartes SIM non utilisées ?
• Pourquoi je reçois 2 cartes SIM à la commande d’un seul forfait Mobile Free Pro ?
• Informations sur la eSIM
• Le Code PIN des cartes SIM Free Pro
• Message "Aucune carte SIM détectée"