Si vous êtes titulaire d’une ligne mobile Free Grand Public ou d’un autre opérateur et que vous souhaitez rejoindre Free Pro en conservant votre numéro de mobile, vous aurez besoin de votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur).
Vous pouvez obtenir votre numéro RIO en toute autonomie.
• Appelez le 3179 depuis votre ligne mobile. Il vous sera ensuite envoyé par SMS. Le service est commun à tous les opérateurs de téléphonie.
• Retrouvez votre code RIO sur votre facture ou sur l’Espace Client de votre ancien opérateur, si vous disposez d’une ligne professionnelle.
• Contactez le gestionnaire de contrat de votre entreprise si vous n’avez pas accès à ces éléments, ou que vous disposez d’une offre Entreprise.