Vous pouvez demander une portabilité de votre numéro de téléphone mobile que vous soyez ou non engagé(e) chez un autre opérateur.
La portabilité de votre ligne mobile vers Free Pro entraîne automatiquement la résiliation auprès de votre ancien opérateur.
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Si vous êtes encore engagé(e), les mensualités restantes dues vous seront facturées par votre ancien opérateur.
Dans tous les cas, nous vous invitons à consulter les conditions de résiliation auprès de votre opérateur avant d'effectuer votre portabilité chez Free Pro. - La portabilité au sein d'un même opérateur n'est pas possible. Si vous disposez déjà d'une ligne Free Pro, vous ne pouvez pas porter ce numéro sur une autre ligne Free Pro.
- Si vous souhaitez effectuer une portabilité d'un numéro mobile de Free Grand Public à Free Pro, la ligne doit être active chez Free Grand Public depuis 30 jours minimum.
- Un ancien numéro de téléphone Free Pro résilié ne peut pas être récupéré pour être attribué à une nouvelle ligne Free Pro.
- La portabilité du numéro est un service disponible en France métropolitaine et ne fonctionne pas avec des numéros provenant d'opérateurs étrangers.
Retrouvez toutes les étapes pour demander la portabilité de votre ligne mobile dans notre article dédié.